News - eDSO

Tu nájdete archív aktualít publikovaných na portáli VSD.

Page content

 
Poruchová linka
0800 123 332
Zákaznícka linka
0850 123 312

Istič na tri kliky? Áno

  1. 2020-03-31
  2. Back >

Spoločnosť Východoslovenská distribučná a.s. (VSD) spustila od 1. apríla do ostrej prevádzky svoj internetový obchod na adrese www.vsdeshop.sk. Zákazníci si tak budú môcť z pohodlia domova a v akomkoľvek čase objednať zatiaľ prvé tri produkty: Výmenu ističa, inteligentné meranie alebo domovú prípojku. Každý produkt má viaceré variácie. Postupne budú v eShope pribúdať aj ďalšie produkty.

Na niekoľko klikov tak dokáže zákazník nie len objednať službu, ale ju aj bezpečne zaplatiť platobnou kartou. V závislosti od povahy služby môže očakávať jej realizáciu v priebehu niekoľkých dní až týždňov. "Samozrejme, v čase karantény musíme počítať s obmedzeniami pri realizácii s ohľadom na najvyššiu prioritu. Tou je zdravie obyvateľov aj zamestnancov VSD," spresňuje riaditeľ divízie Sieťový obchod Jaroslav Hrušč.

Nič to ale nemení na základnom dôvode pre ktorý VSD spustila eShop. Tým je (a v čase karanténnych opatrení o to viac) prechod do on line sveta. "Chceme byť modernou spoločnosťou, ktorá vychádza v ústrety zákazníkom. A tí stále viac uprednostňujú elektronické vybavovanie požiadaviek.Dávame im tak voľnosť v čase, aby s nami komunikovali vtedy, keď im to vyhovuje. Navyše, pri elektronickej komunikácii vieme byť rýchlejší, a v konečnom dôsledku aj lacnejší. Odpadá totiž cestovanie, písanie listov aj poštovné," vysvetľuje J. Hrušč.

Aj produkty, ktoré zatiaľ nie sú zaradené do ponuky eShopu si môžu zákazníci od apríla objednať elektronicky. "Ak si na stránke www.vsds.sk vyberú v Katalógu to, čo potrebujú, vedia vyplniť jednoduchý e-mailový formulár a doručiť nám tak svoju požiadavku, ktorú následne vybavíme elektronicky alebo telefonicky," dodáva J. Hrušč.

  1. Back >